SAP数字技术是如何影响业务模式的?

发表于：2018/7/23 10:12:15  阅读量： [关闭]

　　原主题：《数字化创新——利用新的数字技术重构创新业务》

　　在数字经济时代，以下六种最具影响力的基于数字技术的业务模式正在变为现实，其中有些模式已帮助一批企业成长为市值高达数十亿美元、家喻户晓的知名品牌;有些模式则在相对低调但仍具价值潜力的小众领域满足客户需求，并可能在未来创造出更大的价值。

SAP中国区售前创新团队总监于嵘

　　比如当下很火的共享经济，在很多方面逐渐渗透进我们的生活并影响着我们的生活方式。顾名思义，共享经济就是通过基于社区的数字化平台，促进点对点共享或使用未充分利用的资源。比如 Airbnb，国内的共享单车等。

　　当前，社交网络以及平台类服务占据我们日常生活的比重越来越大， 人们可以在上面进行社交活动并且获得更多实时智能信息服务;企业则不仅可以宣传和推销自己的产品，也可以更有效率地协同前后端相关服务，这就是数字化平台企业。它通过创新业务模式为客户提供前所未有的优质服务，同时又为企业提供更加强有力的营收能力。

　　在激烈的竞争中，企业又该做好哪些准备?

　　在数字化时代，更好地理解和分析数字消费者是每个企业的核心要务。同时，如何将分析结果转化为创新的产品和服务，更是为决策者提出了新的挑战。创新不应该只是“偶然”和“随机”的，企业可以利用科学的方法论，有组织地进行创新探索：这就需要运用“设计思维”，用有效的思维工具作为创新过程中的方法论。

　　针对创新成熟度而言，一般企业经历四阶段：感兴趣、投入期、实践期、以及规模化。

　　企业需要明确所处阶段，并积极调整自己的思维与状态，只有在合适阶段联合“设计思维”才能更好地发挥其作用，帮助企业实现更大价值。

　　企业在创新的时候面临这个问题又应该如何解决呢?

　　创新的技术可以是突破口。企业业务的创新往往是借助新兴科学技术来实现的。

　　SAP作为全球领先的企业级应用软件提供商，为很多企业提供了解决方案和技术，实现了其创新突破。

　　例如北京易驾佳信息科技有限公司，作为国内驾驶培训机器人教练的首创者，就是和SAP联合打造了基于驾驶人行为大数据智能驾培生态系统，集人工智能、虚拟现实、大数据、智能传感、互联网+等技术于一体，打造“人工智能+大数据”驾驶行为智能分析引擎。

　　而中饮巴比食品股份有限公司(巴比馒头)则是运用 SAP 的解决方案使整个生产和供应链环节实现数字化。公司成功达到零库存管理和各个运营环节的实时监控。从原材料接收，装货运输，到食品的新鲜出炉，一切尽在掌控之中。

　　SAP在新技术的应用上一直引领潮流。

　　SAP率先将人工智能融入到新一代的智能云ERP套件 SAP HANA Cloud 中。

　　SAP HANA Cloud 是真正的智能 ERP 解决方案，它不仅可以帮助用户解放双手，获得真正的对话式用户体验，让用户可以用社交和人文术语与 ERP 软件交互;同时通过当今 ERP 市场上最深、最广泛的人工智能功能集重新定义了用户的工作方式和业务流程，将多年的行业专长与最新的技术驱动力(如人工智能和内存计算技术)相结合，业务流程更加动态、智能、灵活。

　　例如，借助最新的 SAP HANA Cloud，项目经理可以通过 AI 驱动的项目成本预测能力来减少预算超支，并做出更准确的资源投资决策。而零售商也可以使用动态定价来根据需求智能调整价格。业务经理则可以根据给定项目或工作的要求和状态，进行人员配置预测。

　　总的来说，企业需要把握住数字技术带来的机遇，把技术创新与自身的业务目标(“向服务型公司转型”，“建立云模式”，或是“新的利润增长点”)相结合，这样才能有效的实现业务的创新。

　　从技术创新和业务创新两方面分别出击，与客户携手打造新颖的业务模式。

　　设计思维与SAP的渊源可追溯到2004年。当时，SAP 创始人 Hasso Plattner 被一篇有关设计思维的文章吸引，并意识到软件开发和业务方面同样需要设计思维。于是他资助在斯坦福大学创办了第一个设计学院，并随后将设计思维作为帮助客户重新定义业务问题以推动业务成效的手段。从那以后，设计思维仿佛已成为 SAP基因的一部分。

　　通过多年实践，SAP运用设计思维，帮助客户从探索，发现到原型设计再到最终交付这四个阶段，顺利实现成熟的创新和阶段性成功。通过这样的流程，客户可以对自己的业务获得更清楚的认识，并结合市场变化和技术发展趋势，将其相结合，发现需要解决的问题。在此之后，构思出适合的产生、发展和测试创意，并通过实施将想法从项目阶段推向实际业务环节，并实现新产品/服务的最终生产和推广。

　　通过将创新的设计思维落在实处，贯穿到业务流程的每个环节和阶段，创新成功才能从偶然变成持续。

　　设计思维作为一种全局化的创新方法论，能带给企业一种全新视角，即如何围绕客户价值，构建可持续的产品和服务。身处数字化时代的企业，不仅要能从用户视角分析梳理需求缺口并明确自己的服务机会，还要能为组织的协作方式找出一种新模式，以进一步提升效率。正如设计结果需要渐进式上升，工作方法和协作形式也需要不断演化和迭代，借此才能最终找到适合自己的转型切入点，支撑企业在数字化时代实现全面创新。

来源SAP天天事