SAP：AI 技术如何与实体经济碰撞出商业价值?

发表于：2018/7/24 10:57:06  阅读量： [关闭]

 　　AI 技术如何与实体经济碰撞出商业价值?

　　如今的中国已经是数字经济领域的全球带领者，是世界消费领域数字技术的主要投资国以及先进的技术应用国，但是行业数字化水平与发达国家仍有差距。AI领域沿袭了这种发展惯性，更加偏爱消费市场。实体经济尤其是制造业领域，虽然不乏关注度，但是缺少投入与行动。随着AI等新兴技术的成熟，新一轮数字化正揭开序幕，到2030年有望为中国实体经济带来7万亿美元的巨大商业价值。

　　进入智慧企业时代， AI等新兴技术的应用将推动劳动生产率呈现指数级的飞跃，技术对生产率的贡献大大超越了以往的任何时代。根据凯捷咨询公司的分析，AI等新技术的使用，会给制造业带来总生产率、人工成本、物流与运销成本、资金与库存水平、质量水平、按时交付能力等六大关键指标的明显提升。SAP采用AI等创新技术，打造数字化创新系统，提供智慧企业解决方案，将革新企业的生产运营、交互方式和商业模式，帮助企业赢在AI时代。

　　AI打造智能生产流程，让大规模定制成为现实

　　从生产流程来看，AI与制造业的深度融合将彻底颠覆原有的生产方式，智能模块化生产方式打破了效率瓶颈，让传统的制造业焕然一新。以汽车工业为例，传统的汽车生产采用的是百年前福特发明的流水线生产模式，经过了100年不断的改进和优化，潜力已经被耗尽，在产品个性化定制能力上遇到了瓶颈。AI时代，人们提出的解决方案，是使用智能模块化生产来打破传统的汽车生产在“配置越丰富、生产效率越低”的瓶颈。一个个“自动化加工岛”彻底取代了流水线，车辆在每一个“自动化加工岛”上完成对应的加工和装配，无人驾驶AGV小车完成待加工车辆灵活运输，人工智能算法实现智能化的调度。SAP通过与奥迪合作，在匈牙利奥迪的新电动汽车生产基地，一同打造智能模块化生产工厂，将汽车工业的这一梦想逐步变为现实。与传统的流水线生产相比，使用了智能模块化生产，可以在产品配置种类大幅提升的同时，将生产效率大幅提升20%。

　　AI推动商业模式创新 ,加速制造业服务化转型

　　在万物互联的时代，人、产品、系统、资产和机器之间建立了实时的通讯和数据共享。基于数据的AI智能化应用给制造业带来的变化不仅是生产效率的提升，还会在传统的产品之外衍生出新的产品和服务模式，开辟全新的增长空间，制造业的运营模式和竞争力会被重新定义。制造向服务的转型是当前很多制造企业追求的转型方向。中国的制造业，尽管在很多产品的产量上已经位居全球一位，但是很多企业的服务占比却远低于国外同行。以全球很大的风机制造商维斯塔斯为例，SAP的智慧企业解决方案对维斯塔斯的风机设备进行智能化改造，远程采集产品运行数据，通过AI技术开展故障预测和分析，帮助维斯塔斯实现从制造到服务的转型。借助采集的海量数据，企业能够为客户提供动态、个性化的智能服务。2016年维斯塔斯的年报显示，它的服务订单收入已经超过新增产品订单的收入，转型效果斐然。

　　AI全方面革新工作方式

　　人工智能可以赋予应用软件全新的智慧化的人机协同和交互方式，大大减少了员工的重复性的冗余工作，确实实现企业“以人为本”的工作模式。传统的企业软件人机界面复杂而不友好，员工不仅需要花费大量的时间学习软件操作，在使用过程中操作步骤也十分繁琐。SAP Copilot是一款企业级的智能语音交互助理，可以安装在企业人员的多种场景交互终端上。它集成了自然语言处理功能，为每个行业预置经过深度学习的Chatbot(聊天机器人)，实现在商业环境中基于对话的智能人机交互。来源SAP天天事，山东SAP服务商-中科华智