SAP打造家族企业传承的数字化“操作系统”

发表于：2018/7/27 15:29:49  阅读量： [关闭]

　　改革开放40年，越来越多的创一代进入退休的序列，在今后的5到10年间，将有越来越多的二代企业家从父辈手中接棒，继承家业。然而，新旧经济形态的快速交替，互联网化、数字化带来的市场竞争环境的变化，使得二代企业家在传承的同时更需要进行持续的创新和变革，大众眼中的“富二代”成为创二代已经成为必选项。在这个背景下，关于企业创新基因和环境的传承或将决定二代企业家的起点。这不仅是这些家族企业自身的事情，更是我们整个社会经济可持续发展的大事。

　　创新如何传承?家族企业如何应对风起云涌的全球数字化浪潮，其在作用于企业当下的同时，是否能成为家族企业得以永续经营的机会?企业能否借助数字化的力量，使得企业文化、经营、管理等内容通过类似“操作系统”的方式无缝过渡，为“创二代”提供更多的创新空间?

　　家族企业如何获取数字化转型的，巨大红利?并支持传承?

　　当前依然是社会经济整体进入重构状态的特殊时期，各种资源将被释放，也将被迅速重新集结，进入新组织的势力范围。企业的成长与发展过程其实是对社会资源进行持续的支配权获取的过程。如此红利之下，家族企业到底应该如何作为?

　　数字化企业融入家族企业文化

　　当家族企业的经济行为越来越以数字化的方式呈现，这将直接影响企业文化。

　　有人说企业文化就是企业家文化，对于家族企业来说，就是创始人文化，创始人的行为方式、思考方式奠定企业文化的基础。任何一家好企业，都有着有趣的灵魂，或创新、或睿智、或果敢…… 而对新事物的趋势的追逐必然是其重要基因。借助新的数字化、智能化创新，企业将焕发更大活力，员工将更以此为豪，继任者将对未来更有信心，这势必支持家族企业持续走向未来。

　　同时，进入数字化转型时期，创始人或者传承人对企业管理、商业模式等方面的行为方式与思考方式，也就构成了新的企业文化的基础。而企业越来越高度数字化的成果，更是成为支持其扩张与发展的蓬勃能量。这使得企业在商业形态发生重大变化的过程中，为创始缔造的企业文化和企业精神融入了更多鲜活的基因。

　　这对于家族企业来讲，不仅是红利，还是考验。

　　企业管理、经营、财务的数字化，实现工具化传承

　　大多数家族企业都已经或者正在进行信息化建议及应用，并由此对科学管理决策、规范化经验、财务集中管理有了更为显性的认识。随着创新信息技术的快速发展，云计算、大数据、移动应用、人工智能等创新科技，不仅在企业的业务创新、提升客户体验等经营层面发生了巨大的催化作用。企业管理与大数据相结合的成果，提升了企业管理决策的实时和科学;人工智能、机器计算实现的自适应进一步提高了工作效率……这些正是数字化过程中，创新科技作用于企业管理实现的规范与开放共融。

　　这个工具已不仅仅使得企业的核心资源实现可控、规范、标准的延续，更使得企业管理的方法论得以固化和传承。

　　一是财务。组织要处于高度可控状态，须有完善的财务制度与流程，不管企业有多大的规模，企业主都可以“透明”地了解企业实际情况，这样在向下一代传承人进行“交接”时才不会局促，并使得经营得以顺畅延续。财务管理得力的数字化助手莫过于ERP，企业可以通过它实现财务与业务的一体化、透明化和规范化。

　　众所周知，德国的制造业以及国家整体经济发展过程中,家族企业一直扮演着不可或缺的角色。而为数不少的德国家族企业得以基业常青，依托于科学、规范管理工具支持的创新经验也颇为人称道。

　　二是决策。家族企业早期的决策往往来自于创始人的洞察与果敢，是在不确定性的环境中，通过智慧的力量获取对社会资源的支配权。今后的决策除了在智慧形态的传承之外，还须依赖充沛的数据分析与预测支持进行科学的决策。这一方面为新继任者的决策的正确性提供保证，另一方面减少不必要的纷争。

　　很多国内外的软件公司如微软、IBM等，都有非常成熟的相关产品。笔者就曾经见过SAP “数字化董事会议厅”，企业生产、采购、销售、财务等数据分析与趋势预测一目了然，对管理者下结论、形成新策略，提供了很好的工具。

　　三是经营规范化。历经企业早期的高速发展，任何百年企业都会回归依靠标准流程让企业经营活动更加规范化、规模化，进而走的更远，更深入地融入到产业链，更广泛地融入到全球经济环境。这是基本诉求，也是依靠数字化可以挖掘的红利。生产流程的规范化、用人的规范化财务规范化越来越成为普遍的共识，这也是企业数字化的优势所在。ERP，HR管理软件，采购软件等，将企业关键的经营管理流程化、科学化、符合国内国际的各项准则，赋能企业走上更大的发展舞台。

　　以数字化实现的“操作系统式”传承，降低企业传承风险

　　我们平常说的操作系统，指的是管理和控制计算机硬件与软件资源的计算机程序，是直接运行在“裸机”上的基本的系统软件，任何其他软件都须在操作系统的支持下才能运行。而数字化转型中形成的家族企业资源动员与管控系统，就象”操作系统”一样，在规范的框架下，降低企业传承的风险。

　　不容忽视的是，数字化提供的时代机遇也使得创二代们在企业传承中不再作为配角出现，他们在用自身积累的创新知识体系和更开阔的眼界思维，主动出击，以数字化的工具为家族企业赢得当下和未来，实现创新型的传承。