思爱普执行长孟鼎铭 劫后余生 用谦虚带领

发表于：2017/8/7 10:44:05  阅读量： [关闭]

　　德国商用软体大厂思爱普(SAP)的美籍执行长孟鼎铭(Bill McDermott)，2015年7月留宿在弟弟家，当时手拿一杯水的他不慎从楼梯跌下，被摔破的玻璃碎片刺伤大量失血，歷经9小时手术虽保住一命，但左眼从此失明。这场意外后不到3个月，孟鼎铭重返工作岗位，儘管失去一只眼睛，他的生意眼光却变得更精准锐利。

　　2015年9月10日，劫后余生的孟鼎铭现身执行董事会的特别会议，他正面看待这场人生中的意外插曲：「那场意外赋予我这么多力量，这么多决心，这么多热情。」孟鼎铭2002年加入思爱普负责北美业务，2010年被拔擢为共同执行长，到2013年为止，助这家商用软体巨头的业绩连续4年两位数成长。2014年他晋升为执行长单独掌舵，如今这家公司已是全世界数一数二的软体公司，业务遍及130国，客户超过35万。

　　孟鼎铭对文化差异感受很深，他去年11月在《哈佛商业评论》撰文写道：「向美国客户简报时，我试着尽快激发他们的兴趣，一开始就要引起他们注意。面对德国客户，我须有更多事实根据，有条不紊地陈述，才能建立案例，简直就跟在法庭上没两样。我还发现相较美国客户，很多德国企业的文化欣赏你坦白点出问题。」

　　适应当地文化因地制宜，是助思爱普北美业务重返成长的关键，孟鼎铭因此被赋予更多监督市场的重责，亚太与拉美市场都交托到他手上，之后他获任命为全球销售总裁，2010年他与史奈柏(Jim Hagemann Snabe)出任共同执行长，2014年独挑大梁成为唯一执行长。

　　在美国外包谘询公司HfS Research担任资深副总裁的分析师鲁纳(Tom Reuner)，曾在市调机构顾能(Gartner)与孟鼎铭共事过，他表示，孟鼎铭负责过美国业务的经验，深化思爱普的全球布局思维。

　　鲁纳指出：「不少德国公司多年来努力朝全球化迈进，为此几乎要脱去他们的德国DNA，让自己更具国际观。」

　　孟鼎铭坐上单独执行长的大位后，马上着手整顿经营团队，任命科技长陆凯德(Bernd Leukert)及财务长穆希克(Luka Mucic)当他的左右手，之后还引进先进的企业管理套装软体SAP S/4 HANA。

　　鲁纳指出，思爱普的云端事业起步较晚，但使出併购手段后情况完全改观，像是2012年收购的採购软体公司Ariba，今年第1季的订阅量超出预期，云端订阅营收成长49%达2.15亿欧元，股价也随之创歷史新高。而思爱普下一个挑战，应该就是尚在萌芽阶段的人工智慧(AI)。

　　鲁纳表示，谣传思爱普可能被收购，对它有兴趣的买主包括微软，其实微软早在2004年就和思爱普接洽谈併购。思爱普產品有广大顾客基础，加上该公司本身握有的技术，这家商用软体大厂始终是具有吸引力的收购对象。

　　孟鼎铭领导思爱普的成绩有目共睹，但他仍谦虚以对。他说：「我还是摆脱不了失败者的感觉，但我欣然接受，这样才能让你保持谦卑，记得自己从哪里来，维持对成功的渴望。」