数字化、智能化、练内功、增抗力 ——新冠状疫情下的制造业

发表于：2020/2/21 11:33:42  阅读量： [关闭]

 　　2020年的春天，己亥庚子交替，12年甚至是60年一次的大交接。多事之秋，中美贸易摩擦刚刚有所缓和，让国内企业松了一口气，怎料新冠状疫情又汹涌而来，在全国范围给包括餐饮、旅游、消费、酒店、金融在内的第三产业的多个行业带来巨大冲击。同时给 GDP 占比很重和国之根本的第二产业（工业），也产生了不可估量的影响，例如制造成本的增加、用工荒问题的加剧、供应链端的考验等等。本文将从新冠状疫情对经济的影响、抗击新冠状疫情政府侧所采取的措施、对制造业的影响以及数字化手段的应对思考四个方面，分享笔者的感受和观点。

　　一　　新冠状疫情对经济的影响

　　01　　对 GDP 增速的影响

　　本次疫情对 GDP 的影响将不容小视，对于处于疫情重灾区的武汉和湖北更是如此。在采取严格的封城措施下，除了交运、餐饮、旅游等行业受到显著冲击外，对于电子通信、汽车、医药器械等产业也将会产生很大的影响。参照2003年 SARS 对 GDP 的影响（见下图）可以看出，在 SARS 的爆发期间，受疫情影响 GDP 增速显著回落，当季 GDP 增速下降2%至9.1%。（数据来源：CEIC）。

　　02　　对行业的影响

　　本次疫情具备传播速度快、传播途径多、初期病症不明显的特点。为控制疫情发展，政府采取了多种措施，包括限制人员流动、实施交通管制、工厂停工或延迟开工、跨境出口限制等，导致全国包括服务业、餐饮、旅游、消费、酒店、金融等多个行业几近停摆。对于制造业而言，由于新冠状疫情导致的劳动力流动受阻，同时给物流带来巨大压力。春节假期结束后，各地可能面临「用工荒」的问题，尤其是疫情比较严重的湖北、广东、浙江及上海等省市。作为「世界工厂」的中国，劳动力短缺的直接结果就是工厂不能正常开工，工业产品产能不足，以及由于各地开工时间不一、生产配套、交通运输问题等影响部分企业的正常生产。

　　二　　抗击新冠状疫情所采取的措施

　　面对新冠状疫情的冲击和所带来的影响，从政府侧出台了多个政策帮助企业渡过难关，据不完全统计，截止2020年2月4日，有6个地方的政府部门或税务部门出台了相关文件，包括北京、广东、福建、青岛、苏州、宁波等。以苏州为例，苏州市政府出台十条政策帮中小企业共渡疫情难关，从加大金融支持、稳定职工队伍、减轻企业负担三大方面给出支持政策。此举赢得全国点赞，被认为是疫情席卷全国之时地方政府稳定经济、实效作为的范本之一。

　　三　　对制造业变革的影响

　　外部形势严峻，包括用工荒导致的交付周期的影响，生产安全的严格控制导致的制造成本的增加，供应链问题导致的交付稳定性降低等等。虽然有政策的大力支持，但要解决问题、克服困难，还是要依靠企业自身力量。就像钟南山院士提出的「免疫力是最好的医生」，只有练好内功，提升制造业自身能力，提升行业健壮程度，才是应对一切困难的根本之道。以下将从产品侧的智能化、交付侧的「无人化」、管理侧的安全化以及服务侧的远程化四个角度，分析对制造业企业变革所带来的影响。

　　01　　产品侧：推动产品智能化水平提升和研发体系的变革

　　近年来，随着物联网、大数据、互联网等技术的快速发展，智能化产品已经成为制造业的热点趋势。从日用产品的手机、家电，到工业产品的医疗设备、工程机械、重型装备等等。正当大家逐渐品尝到产品的智能化为生活和工作所带来的便利时，这场突如其来的疫情使我们认识到这样的智能化还远远不能满足在突发事件下的要求。例如大多数医疗设备还需要人为进行监控和维护;以供电、供暖设备为代表的民生保障还需要人为进行维护;生产现场的加工设备还需要大量人工操作等等。这些无疑都将会提升疫情传播的风险。

　　因此，可以预见市场将会自发的对产品智能化提出更高的要求，甚至作为必选项。这种要求对于产品研发体系的变革将产生重大的影响。例如，为实现更高程度的智能化所嵌入的软件及控制系统在产品中的占比、为提升产品质量和可靠性所引入的系统工程方法、为监控产品运行状态所应用的数字化双胞胎（Digital Twin）技术等。

　　02　　交付侧：加速制造模式的「无人化」转型升级

　　近几年「用工荒」已经越来越多地成为制造业企业面临的问题。这次疫情可以说使得这一问题雪上加霜，大量的工人不能按时返岗，同时下游供应链也因为人员问题难以保证供应。

　　因此，本次疫情将成为制造业企业依托数字化、智能化手段建设数字化工厂、践行智能制造，进而实现制造模式转型的一个重要推动力。迫使制造业企业的决策者推进自动化、少人化的制造模式，甚至是无人制造；同时在疫情的作用下，众多中小企业都受到不同程度的影响，为了维持稳定的营业收入和盈利能力，企业也需要依靠更加高效的制造模式，降低运营成本，提高生产效率。

　　03　　管理侧：对生命安全的保障可能成为必选项

　　到目前为止，在包括医院、家庭和社区中已经出现多起聚集性传染案例，同时相比于这些场景，制造业车间中的人员集中度和集中时长，更加严重。

　　在已经复工的企业中，可以看到都对制造现场进行了更加严格的控制，制定出对应的防控流程。相信在本次疫情之后，制造业企业对于员工健康、安全与环境将更加重视以应对类似突发事件。因此对于制造企业而言，对于以 HSE 系统为基础的生命安全保障将成为更加重要的信息化应用场景，得到更加普适化的应用。

　　04　　服务侧：加速远程应用的工程化落地进程

　　避免疫情传播的最直接的方式就是远离疫情，将其隔离起来。就像我们现在做的在交运环节限制包括飞机、火车、公共交通在内的运输手段；在居住环节严格控制小区人员进出、不集会等。但是作为医疗行业（包括医院、药房）以及供应医疗设备的产业链，这些行业中所使用的各种设备和装置，还需要大量的人为参与进行维护和服务。

　　因此可以预想，通过基于工业互联网、人工智能、大数据等先进技术的远程智能应用，实现对设备的远程维修服务，包括状态的远程监控、健康程度的远程诊断、远程维修指导，甚至是设备远程精确控制，将加速落地和工程化应用的进程。

　　四　　数字化手段的应对思考

　　面对重大的疫情，面对这么多摆在眼前的困难，针对上述四个变革影响，相信很多制造业企业都已经在思考解决之道，并且已经付诸行动。SAP 希望也相信通过所提供的信息化、数字化、智能化等手段和制造业企业共同努力，包括基于端到端的智慧套件落地智能制造进而提升企业运营能力、基于智能技术帮助制造业企业提升远程应用能力、基于 HANA 的大数据和人工智能技术助力提升产品智能化水平等。

　　同时在2019年 SAP 提出了基于体验管理的智慧企业战略，形成了新的端到端解决方案，将包括基于企业内部、上下游生态链等协作交互而产生业务运营数据，与包括客户、产品、员工、品牌在内的体验数据进行融合。

　　写在最后

　　相信在经历过众多考验的国人面前，在政府的强力支持下，在企业领导者的坚定决心下，在数字化、智能化手段的支撑下，包括制造业在内的众多企业必将渡过这一难关，取得这场战役的胜利。